📌 ข้อกำหนดระดับสมาชิกและคะแนนสะสม – หมายเหตุสำคัญ

การใช้คะแนนสะสม

• คะแนนสะสมสามารถนำไปแลกเป็นส่วนลดได้ในขั้นตอนการชำระเงิน โดยอัตราแลกคือ 100 คะแนน = ส่วนลด 10 บาท
• คะแนนสามารถใช้เป็นส่วนลดได้เฉพาะมูลค่าสินค้าเท่านั้น ไม่รวมค่าจัดส่งและภาษี
• การแลกคะแนนขั้นต่ำ: 100 คะแนนต่อคำสั่งซื้อ การแลกคะแนนสูงสุด: 200 คะแนนต่อคำสั่งซื้อ
• ต้องมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ 850 บาท จึงจะสามารถใช้คะแนนได้
• คะแนนสะสมเป็นสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

• ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ด้วยตนเอง หากต้องการยกเลิก กรุณาติดต่อเราผ่าน Line Official Account: @215tlbgk
• การส่งคำขอยกเลิกไม่ได้รับประกันว่าคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก หากคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการหรือจัดส่งแล้ว ทางเราอาจไม่สามารถดำเนินการให้ได้
• ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามสถานะของคำสั่งซื้อและติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

การคืนสินค้าและการปรับคะแนน

• หากคำสั่งซื้อมีการใช้คะแนนสะสมในการชำระเงิน การคืนเงินจะคำนวณจากยอดที่ชำระจริง (โดยมูลค่าของคะแนนที่ใช้จะถูกหักออก)
• คะแนนที่ใช้ไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนได้ แม้ว่าจะมีการคืนสินค้าก็ตาม
• ในกรณีสินค้ามีตำหนิหรือเกิดปัญหาในการจัดส่ง คะแนนจะยังไม่สามารถขอคืนได้ อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทอาจพิจารณามอบเครดิตร้านค้าหรือส่วนลดเพิ่มเติมตามดุลยพินิจ เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
• คะแนนที่ได้รับจากการสมัครสมาชิก ของแจก ไลฟ์สด หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่นๆ จะไม่ถูกออกใหม่ หากคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิกหรือคืนเงิน
• มูลค่าของคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือคืนเงิน จะไม่นำมานับรวมเป็นยอดใช้จ่ายสะสมสำหรับการอัปเกรดระดับสมาชิก

การออกและเปิดใช้งานคะแนน

• คะแนนสะสมจะถูกมอบให้หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินและดำเนินการสำเร็จ
• คะแนนจะถูกเพิ่มเข้าสู่บัญชีของคุณเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน และสามารถใช้งานได้ทันที
• หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือมีการคืนเงินในภายหลัง คะแนนที่ได้รับจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

ระดับสมาชิกและการสะสมยอดใช้จ่าย

การอัปเดตระดับสมาชิก

• ระดับสมาชิกจะมีการอัปเดตโดยอัตโนมัติในวันที่ 1 ของทุกเดือน ทั้งการอัปเกรดและการปรับลดระดับ
• แม้ว่าคุณจะมียอดใช้จ่ายถึงเกณฑ์ก่อนสิ้นเดือน ระดับสมาชิกจะถูกอัปเดตในวันที่ 1 ของเดือนถัดไปเท่านั้น
• หากวันที่ 1 ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ การอัปเดตจะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป

การสะสมยอดใช้จ่าย

• เฉพาะคำสั่งซื้อที่มีสถานะ "Fulfilled" (จัดส่งสำเร็จ) เท่านั้น ที่จะถูกนำมานับรวมเป็นยอดใช้จ่ายสะสมสำหรับการประเมินระดับสมาชิก
• คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือคืนเงิน จะถูกหักออกจากยอดใช้จ่ายสะสม
• ยอดใช้จ่ายจะคำนวณเป็นสกุลเงินบาท (THB) จากยอดที่ชำระจริงหลังหักส่วนลด

อายุคะแนนสะสม